Wenn es sich wiederholt, automatisieren wir es.

Das hängt vom Umfang ab: Wie komplex ist der Prozess, wie viele Systeme müssen angebunden werden, wie viele Vorgänge laufen darüber, und sollen wir das System danach betreiben? Deshalb kalkulieren wir jedes Projekt individuell. Nach einem kurzen Erstgespräch erhalten Sie eine klare Einschätzung zu Umfang, Zeitrahmen und Investition — als Festpreis, nicht als offener Stundenzettel. Sie unterschreiben nichts, bevor Sie die Zahlen kennen.

Vier bis acht Wochen vom Projektstart bis zum ersten laufenden System. Die Analyse davor dauert eine Woche. Sie sehen bereits während des Aufbaus funktionierende Zwischenstände, nicht erst am Ende. Ein zweiter Prozess geht danach deutlich schneller, weil die Anbindungen bereits stehen.

Ja. Wir hosten in Deutschland, schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und übertragen keine personenbezogenen Daten in Drittländer ohne Ihre ausdrückliche Freigabe. Wo KI-Modelle eingesetzt werden, wählen wir Anbieter mit EU-Verarbeitung oder betreiben Modelle selbst. Sie bekommen eine schriftliche Übersicht, welche Daten wohin fließen.

Gerade dann. In kleinen Teams kostet ein manueller Prozess anteilig mehr, weil dieselbe Person mehrere Rollen ausfüllt. Ein Prozess mit drei Beteiligten à sechs Stunden pro Woche bindet bereits rund 3.200 € im Monat. Ob es sich rechnet, sagt Ihnen die Analyse mit Zahlen — und wenn nicht, sagen wir das auch.

Die bleiben. Wir binden an, statt zu ersetzen. Ihr CRM, Ihre Warenwirtschaft und Ihre Buchhaltung laufen weiter wie bisher — sie tauschen nur ab sofort Daten miteinander aus, statt dass jemand sie von Hand überträgt. Eine Systemablösung empfehlen wir nur, wenn die Anbindung teurer wäre als der Wechsel.

Jeder Ablauf hat eine definierte Fehlerbehandlung und eine Grenze, ab der ein Mensch übernimmt. Unsichere Fälle werden nicht geraten, sondern eskaliert. Alle Aktionen sind protokolliert und nachvollziehbar, und im Betrieb überwachen wir die Systeme aktiv — in der Regel sehen wir eine Störung, bevor sie bei Ihnen auffällt.

Nein. Wir übernehmen Aufbau und Betrieb vollständig. Sie brauchen eine Ansprechperson im Haus, die den Prozess fachlich kennt — das ist meistens die Person, die ihn heute macht. Technisches Vorwissen ist nicht nötig, und Ihre bestehende IT oder Ihr Systemhaus binden wir auf Wunsch ein.

Sie behalten alles. Zugänge, Quellcode, Workflows und Dokumentation gehören Ihnen und werden übergeben. Der Betrieb ist monatlich kündbar, es gibt keine Mindestlaufzeit und keine technische Sperre. Wir bauen bewusst so, dass ein anderer Dienstleister übernehmen könnte.